Informativa sulla privacy

Nell'ambito della nostra politica sulla protezione dei dati, è importante notare che Orderfox Schweiz AG gestisce due prodotti distinti, Partfox.com e Gieni.com. Entrambi questi prodotti sono parte integrante dei servizi di Orderfox Schweiz AG. La presente informativa sulla privacy si applica alla raccolta, all'utilizzo e alla protezione dei dati su entrambi i Partfox.com e Gieni.com.

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Siamo lieti che abbiate espresso interesse per il sito www.orderfox.com (di seguito "Servizio online" o "Sito web"). Prendiamo molto seriamente la protezione dei vostri dati e vogliamo che vi sentiate sicuri quando utilizzate il nostro Servizio online. La presente informativa sulla privacy fornisce dettagli sui dati personali (di seguito "Dati") che raccogliamo e su come li utilizziamo. Il termine "Utente" comprende tutti i clienti (in particolare i produttori di CNC e gli acquirenti di CNC) e i visitatori del nostro Servizio Online. I termini utilizzati come "Utente" sono neutri dal punto di vista del genere.

Titolare del trattamento:
Orderfox AG
Industriering 3
9491 Ruggell

Principato del Liechtenstein

Numero di registro commerciale: Ufficio di giustizia, Principato del Liechtenstein, registro commerciale, n. FL-0002.542.971-6

Amministratore delegato: Dr. Wilhelm Klagian (firma congiunta di due persone)
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Numero di telefono: +423 375 2500
E-Mail: info@orderfox.com

Il Titolare del trattamento è di seguito indicato anche come "noi" o "ci".

Descrizione dei nostri servizi e obiettivi:
Gestione di una piattaforma online per produttori e acquirenti di CNC. La piattaforma online funge da piattaforma partner per i produttori di CNC e gli acquirenti di CNC, consentendo loro (agli utenti) di inserire annunci interattivi sul sito web e utilizzando filtri intelligenti per aiutarli a incontrarsi.

Tipologia di dati trattati:
- Dati di inventario (ad esempio, dati anagrafici dei clienti, come nomi, indirizzi).
- Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono).
- Dati di contenuto (ad esempio, input di testo, fotografie, video).
- Dati di contratto (ad esempio, oggetto del contratto).
- Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
- Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso).
- Dati di meta-comunicazione (ad esempio, ID del dispositivo, indirizzi IP).

Trattamento di categorie particolari di dati (art. 9 (1) GDPR):
Non vengono trattate categorie particolari di dati.

Categorie di soggetti interessati:
- Utenti / Clienti / potenziali clienti / partner commerciali.
- Visitatori e utenti del servizio online.

Nel prosieguo, gli interessati saranno indicati come "Utenti".

Finalità del trattamento:
- Fornitura dei nostri servizi, dei suoi contenuti e delle sue funzioni.
- Server hosting, registrazione di domini, servizi Software-as-a-Service (SaaS)
- Fornitura di servizi contrattuali, assistenza e supporto ai clienti.
- Risposta alle richieste di contatto e comunicazione con gli Utenti.
- Marketing, pubblicità e ricerche di mercato.
- Misure di sicurezza.

Processo decisionale individuale automatizzato (art. 22 GDPR):
Non utilizziamo esclusivamente un processo decisionale individuale automatizzato.

Nota sulla base giuridica:
- Se trattiamo i dati di utenti dell'UE/CEE, si applica la base giuridica del GDPR indicata di seguito.
- Per tutti gli altri aspetti, trattiamo i dati sulla base della legge sulla protezione dei dati applicabile al Principato del Liechtenstein. In questo caso, quindi, si applicano le seguenti informazioni, ma sulla base della legge del Principato del Liechtenstein e non delle norme del GDPR sopra citate.
- Qualora agli Utenti che sono consumatori si applichino altre norme obbligatorie sulla protezione dei dati, tali norme hanno la precedenza.

A partire da: Luglio 2020

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Contenuti

  • 1. Termini utilizzati
  • 2. Base giuridica pertinente per il trattamento
  • 3. Modifiche e aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy
  • 4. Sicurezza del trattamento dei dati
  • 5. Divulgazione e trasmissione dei dati
  • 6. Trasferimenti a Paesi terzi
  • 7. Diritti degli interessati
  • 8. Diritto di recesso
  • 9. Diritto di obiezione
  • 10. Cookie e diritto di opposizione nel marketing diretto
  • 11. Cancellazione dei dati e obblighi di archiviazione
  • 12. Finalità del trattamento dei dati
  • 13. Pagamenti
  • 14. Registrazione e cessazione
  • 15. Presentazione di oggetti 3D con Autodesk
  • 16. Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, archiviazione
  • 17. Analisi economiche e ricerche di mercato
  • 18. Contatti e servizio clienti
  • 19. Newsletter
  • 20. Partecipazione al programma partner con Celeritive Technologies
  • 21. Comunicazione per posta, e-mail, fax o telefono
  • 22. Profili online nei media sociali
  • 23. Raccolta dei dati di accesso (logfile)
  • 24. Google Analytics
  • 25. Servizi di visualizzazione pubblicitaria di Google Conversion und Advertising
  • 26. Plugin sociali di Facebook
  • 27. Facebook remarketing, Facebook-Pixel e Custom Audiences
  • 28. Servizio di analisi e ottimizzazione Hotjar
  • 29. Servizi di marketing su LinkedIn
  • 30. Outbrain
  • 31. Taboola
  • 32. Integrazione di servizi e contenuti di terzi
  • 33. Servizi cloud

1. Termini utilizzati

1.1. Per "Dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("Interessato"); per persona fisica identificabile si intende una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale di tale persona fisica.

1.2. Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o su insiemi di dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatizzati, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o messa a disposizione in altro modo, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

1.3. Per "Titolare del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

1.4. Per "profilazione" si intende qualsiasi trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzo di tali dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profilazione, si tratta di informazioni relative all'età, al sesso, ai dati relativi all'ubicazione e agli spostamenti, all'interazione con i siti web e i loro contenuti, al comportamento di acquisto, alle interazioni sociali con altre persone) (ad esempio, gli interessi per determinati contenuti o prodotti, il comportamento di clic su un sito web o l'ubicazione). I cookie e i web beacon sono spesso utilizzati a fini di profilazione.

1.5. Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un determinato Interessato senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative volte a garantire che i dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile; ad esempio, se un profilo di interessi esatto dell'Utente del computer viene memorizzato in un cookie (un "avatar di marketing"), ma non il nome dell'Utente, i dati vengono trattati in modo pseudonimo. Se il nome dell'Utente viene memorizzato, ad esempio come parte del suo indirizzo e-mail o se viene memorizzato il suo indirizzo IP, il trattamento non è più pseudonimo.

1.6. Per "Responsabile del trattamento" si intende una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o un altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento.

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2. Base giuridica pertinente per il trattamento

Ai sensi dell'art. 13 GDPR, vi informiamo sulla base giuridica del nostro trattamento dei dati. Se la base giuridica non è esplicitamente indicata nell'Informativa sulla privacy, si applica quanto segue: La base giuridica per l'ottenimento dei consensi è costituita dall'Art. 6 (1) a e Art. 7 GDPR, la base giuridica del trattamento per l'esecuzione dei nostri servizi e l'adempimento delle misure contrattuali nonché per rispondere alle richieste è l'Art. 6 (1) b GDPR, la base giuridica per il trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali è l'Art. 6 (1) c GDPR, e la base giuridica del trattamento per proteggere i nostri interessi legittimi è l'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR. Nel caso in cui gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica richiedano il trattamento dei dati personali, l'articolo 6 (1) d GDPR funge da base giuridica.

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3. Modifiche e aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy

Vi chiediamo di tenervi regolarmente informati sui contenuti della nostra Informativa sulla privacy. Adatteremo l'Informativa sulla privacy non appena le modifiche apportate al trattamento dei dati da noi effettuato lo renderanno necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiederanno la vostra collaborazione (ad esempio, il consenso) o un'altra notifica individuale.

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4. Sicurezza del trattamento dei dati

4.1.Adotteremo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di protezione adeguato al rischio in conformità all'articolo 32 del GDPR, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione e della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per i diritti e le libertà delle persone fisiche; le misure comprendono in particolare la garanzia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati controllando l'accesso fisico ai dati, nonché l'accesso, l'inserimento, il trasferimento, l'integrità e lo pseudonimo. Inoltre, abbiamo stabilito procedure che garantiscono l'affermazione dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la risposta ai pericoli dei dati. Inoltre, consideriamo la protezione dei dati personali già durante lo sviluppo o la selezione di hardware, software e procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati attraverso la progettazione della tecnologia e le preimpostazioni favorevoli alla protezione dei dati (Art. 25 GDPR).

4.2.Le misure di sicurezza comprendono in particolare la trasmissione criptata dei dati tra il vostro browser e il nostro server.

4.3.I dipendenti sono tenuti alla riservatezza in materia di protezione dei dati, sono istruiti, controllati e informati delle possibili conseguenze in termini di responsabilità.

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5. Divulgazione e trasmissione dei dati

5.1.Se divulghiamo i dati ad altre persone e società (incaricati del trattamento o terzi) nell'ambito del nostro trattamento, trasferiamo loro i dati o altrimenti concediamo loro l'accesso ai dati, ciò avverrà solo sulla base di un'autorizzazione legale (ad es. se il trasferimento dei dati a terzi, ad esempio a fornitori di servizi di pagamento, è necessario per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 (1) b GDPR), se avete acconsentito, se un obbligo legale lo richiede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. quando utilizziamo agenti, servizi di web hosting ecc. 6 (1) b GDPR), se l'utente ha dato il proprio consenso, se un obbligo di legge lo richiede o sulla base dei nostri legittimi interessi (ad es. in caso di utilizzo di agenti, servizi di web hosting, ecc.)

5.2.Se incarichiamo terzi dell'elaborazione dei dati sulla base di un cosiddetto "accordo di elaborazione dei dati", ciò avviene sulla base dell'art. 28 GDPR. 28 GDPR.

5.3.Se divulghiamo, trasferiamo o concediamo in altro modo l'accesso ai dati ad altre aziende del nostro gruppo di società (Undertakings), ciò avviene in particolare per scopi amministrativi come interesse legittimo e inoltre sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

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6. Trasferimenti a Paesi terzi

Se elaboriamo i dati in un paese terzo (ossia al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o se ciò avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasmissione di dati a terzi, ciò avviene solo se è necessario per adempiere ai nostri obblighi (pre)contrattuali, sulla base del vostro consenso, sulla base di un obbligo legale o sulla base dei nostri interessi legittimi. Previa autorizzazione legale o contrattuale, elaboriamo o lasciamo elaborare i dati in un paese terzo solo se i requisiti speciali di cui agli artt. 44 e segg. GDPR. Ciò significa, ad esempio, che il trattamento viene effettuato sulla base di garanzie speciali, come il livello di protezione dei dati adeguato ufficialmente riconosciuto corrispondente all'UE (ad esempio, il rispetto di obblighi contrattuali speciali ufficialmente riconosciuti (le cosiddette "Clausole contrattuali standard").

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7. Diritti degli interessati

7.1.L'utente ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, l'accesso ai dati personali e alle ulteriori informazioni e una copia dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR. 15 GDPR.

7.2.L'utente ha di conseguenza. Ai sensi dell'articolo 16 del GDPR, il diritto di ottenere dal responsabile del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano, o il completamento dei dati che vi riguardano.

7.3.Ai sensi dell'Art. 17 GDPR, avete il diritto di richiedere la cancellazione dei dati rilevanti senza ritardi ingiustificati o, in alternativa, di richiedere una limitazione del trattamento dei dati ai sensi dell'art. 18 GDPR. 18 GDPR.

7.4.In conformità con l'Art. 20 GDPR il diritto di ricevere i dati personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e avete il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento.

7.5.Ai sensi dell'art. 77 GDPR, avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di vigilanza.

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8. Diritto di recesso

Avete il diritto di revocare i consensi concessi ai sensi dell'art. 7 (3) GDPR con effetto futuro. 7 (3) GDPR con effetto futuro.

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9. Diritto di obiezione

Potete opporvi in qualsiasi momento al futuro trattamento dei dati che vi riguardano ai sensi dell'Art. 21 GDPR in qualsiasi momento. L'obiezione può essere presentata in particolare contro il trattamento per finalità di marketing diretto.

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10. Cookie e diritto di opposizione nel marketing diretto

10.1. I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sul computer dell'Utente. All'interno dei cookie possono essere memorizzati diversi dati. Un cookie viene utilizzato principalmente per memorizzare informazioni su un Utente (o sul dispositivo su cui è memorizzato il cookie) durante o dopo la sua visita a un servizio online. I cookie temporanei, o "cookie di sessione" o "cookie transitori", sono cookie che vengono eliminati dopo che l'Utente lascia un servizio online e chiude il suo browser. In un cookie di questo tipo possono essere memorizzati, ad esempio, il contenuto del carrello di un negozio online o lo stato del login. I cookie che rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del browser sono definiti "permanenti" o "persistenti". Ad esempio, lo stato di login può essere salvato quando gli utenti lo visitano dopo diversi giorni. Allo stesso modo, gli interessi degli utenti utilizzati per l'analisi del web o per scopi di marketing possono essere memorizzati in un cookie di questo tipo. I "cookie di terze parti" sono cookie che vengono utilizzati da fornitori diversi dal Titolare del trattamento per la gestione dei servizi online (altrimenti, se si tratta solo di cookie del Titolare del trattamento, si parla di "cookie di prima parte"). Possiamo utilizzare cookie temporanei e permanenti e chiarirlo nel contesto della nostra Informativa sulla privacy.

10.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nell'ambito di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

10.3.Utilizziamo i cookie anche per memorizzare i consensi o le obiezioni all'uso dei cookie.

10.4. Se l'utente non desidera che i cookie vengano memorizzati sul proprio computer, deve disattivare l'opzione corrispondente nelle impostazioni di sistema del proprio browser. I cookie memorizzati possono essere cancellati nelle impostazioni di sistema del browser. L'esclusione dei cookie può comportare limitazioni funzionali dei nostri servizi online.

10.5. Un'obiezione generale all'uso dei cookie utilizzati per scopi di marketing online può essere dichiarata per molti dei servizi, in particolare nel caso di tracciamento, tramite il sito statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito UE http://www.youronlinechoices.com/. Inoltre, la memorizzazione dei cookie può essere ottenuta disattivandoli nelle impostazioni del browser.

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11. Cancellazione dei dati e obblighi di archiviazione

I dati da noi trattati saranno cancellati o il loro trattamento sarà limitato in conformità agli articoli 17 e 18 del GDPR. Se non espressamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, i dati da noi memorizzati saranno cancellati non appena non saranno più necessari per lo scopo previsto e non sussisteranno obblighi legali di conservazione. Se i dati non vengono cancellati perché sono necessari per altri scopi legalmente consentiti, il loro trattamento viene limitato. Ciò significa che i dati sono esclusi e non vengono elaborati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali.

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12. Finalità del trattamento dei dati

12.1.Elaboriamo i vostri dati allo scopo di fornire le funzioni del nostro Servizio online da voi richieste e per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, commerciali e legali (tra l'altro, la fornitura e l'esecuzione dei nostri servizi e la garanzia di un servizio clienti e di un'assistenza tecnica efficienti). L'elaborazione dei dati comprende la trasmissione o la divulgazione dei dati a terzi se ciò serve ad adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali (ad esempio, l'intermediazione di lavori tra produttori di CNC e acquirenti di CNC) o se ciò è necessario ai fini della fatturazione (ad esempio, il trasferimento dei dati a un fornitore di servizi di pagamento).

12.2.Inoltre, trattiamo i vostri dati in conformità ai requisiti di legge sulla base dei nostri interessi giustificati. Tali finalità di trattamento comprendono analisi statistiche che servono, da un lato, a ottimizzare il nostro Servizio online e, dall'altro, a soddisfare i nostri scopi commerciali. In questo contesto, siamo in grado di creare i cosiddetti profili utente (di seguito "profili") sulla base dei dati registrati (ad es. indirizzi, descrizioni del profilo, accesso al profilo, posti di lavoro assegnati, profili di offerta e di richiesta). Per tutelare gli interessi dell'utente, trattiamo i suoi dati per gli scopi summenzionati utilizzando, per quanto possibile, degli pseudonimi, vale a dire che i profili vengono registrati senza alcun mezzo di identificazione come nomi o indirizzi e-mail. Solo se è necessario che un Profilo sia attribuibile a un Utente, ad esempio per mostrare all'Utente informazioni specifiche basate sul suo comportamento, stabiliamo un collegamento tra un Profilo e l'Utente specifico. Se non è necessario che un profilo sia attribuibile a un utente (ad esempio se siamo interessati solo a informazioni statistiche), i dati dell'utente vengono elaborati in forma anonima, vale a dire che i profili e i risultati delle analisi non possono essere attribuiti a singoli utenti, identificandoli.

12.3.Elaboriamo l'indirizzo IP dell'Utente sulla base di interessi legittimi volti ad aumentare la comodità del nostro servizio online per l'Utente, ad esempio per visualizzare il nostro servizio online nella lingua dell'Utente o per pre-compilare le voci relative ai fusi orari e alla località nell'ambito del processo di registrazione.

12.4.Inoltre, possiamo trattare i Dati in base al vostro consenso, che vi chiederemo esplicitamente di concedere.

12.5.Nella misura in cui i contenuti, gli strumenti e gli altri mezzi vengono utilizzati da altri fornitori nell'ambito della presente informativa sulla privacy (di seguito denominati congiuntamente "Fornitori terzi") la cui sede operativa si trova all'estero, si può presumere che i dati vengano trasferiti nei paesi di attività dei Fornitori terzi. I dati vengono trasferiti in paesi terzi sulla base di un'autorizzazione legale, del consenso dell'Utente, di garanzie particolari, come clausole contrattuali speciali che tutelano gli standard legali di sicurezza dei dati.

12.6.L'utente sarà informato delle singole finalità, delle forme e dell'ambito del trattamento dei dati e delle autorizzazioni concesse nell'ambito del consenso accordato in relazione a tale trattamento dei dati.

12.7.La cancellazione avviene dopo la scadenza degli obblighi di garanzia previsti dalla legge e di obblighi analoghi; la necessità di conservazione dei dati viene riesaminata ogni tre anni; nel caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene dopo la loro scadenza.

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13. Pagamenti

13.1.Nell'interesse della sicurezza dei nostri clienti, non registriamo direttamente i dati della carta di credito o i dati bancari e utilizziamo invece il servizio di pagamento Stripe, fornito da Stripe, Inc., 510 Townsend Street San Francisco, CA 94103, USA.

13.2.Informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy

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14. Registrazione e cessazione

14.1.Gli Utenti stessi decidono quali dati personali desiderano divulgare e chi ha accesso a tali dati, ad esempio quando un Utente inserisce il proprio nome nei Profili, nelle caselle di commento o simili.

14.2.I seguenti Dati vengono raccolti obbligatoriamente quando un Utente si registra:

  • Indirizzo e-mail (non divulgato ad altri utenti)
  • Password (registrata in forma criptata)
  • Nome e cognome
  • Informazioni e dati obbligatori (ad esempio di natura fiscale) sulla Società.

14.3. Oltre ai dati sopra citati, sono gli Utenti stessi a decidere quali altri dati personali divulgare. Agli Utenti può essere inoltre richiesto di fornire ulteriori informazioni nella misura in cui queste siano necessarie per la fornitura del nostro Servizio online e per l'adempimento dei requisiti di legge. Inoltre, vengono registrati e memorizzati i dati rilevanti per il contratto, come ad esempio i dati relativi ai servizi sottoscritti, la cronologia dei pagamenti, i contenuti e i dati di log delle comunicazioni effettuate tramite Orderfox, altri dati e upload.

14.4. Le informazioni pubbliche del profilo degli utenti possono essere visualizzate e ricercate da altri utenti registrati. La posizione degli Utenti può essere presentata su una mappa.

14.5.In caso di disdetta di un abbonamento a pagamento, vengono conservate solo le impostazioni del profilo dell'azienda. Se l'utente disdice anche l'abbonamento gratuito, Orderfox ha il diritto di cancellare i profili dei rispettivi utenti. I dati dell'utente vengono cancellati, a meno che non sia necessario conservarli, ad esempio per motivi fiscali (il periodo di conservazione è generalmente di 10 anni) o in caso di domande relative al contratto, come ad esempio la cronologia dei pagamenti (il periodo di conservazione è generalmente di 5 anni) o sia stato espressamente concordato con l'utente un periodo di utilizzo più lungo. In caso di consenso dato separatamente (cioè indipendentemente dal profilo dell'Utente) per l'invio di comunicazioni commerciali, tale consenso deve essere revocato separatamente. Inoltre, desideriamo sottolineare che, nel caso in cui un account utente venga bloccato senza essere contestualmente chiuso, i dati dell'utente non verranno cancellati per consentire l'utilizzo dell'account dopo la sua riattivazione.

14.6.Le comunicazioni e gli allegati scambiati con altri Utenti resteranno memorizzati presso tali Utenti e potranno essere cancellati solo per motivi legittimi e, in generale, dopo aver consultato il destinatario delle comunicazioni e degli allegati.

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15. Presentazione di oggetti 3D con Autodesk

15.1.Per la presentazione di oggetti tridimensionali utilizziamo il servizio Autodesk Forge fornito dalla società statunitense Autodesk (Autodesk, Inc. 111 McInnis Pkwy, San Rafael, California 94903, USA). A questo scopo, i modelli 3D vengono caricati sui server Autodesk per essere ulteriormente elaborati.

15.2.L'utilizzo di Autodesk avviene in conformità con l'Art. 6 (1) b. GDPR per l'adempimento delle nostre prestazioni contrattuali nei confronti dell'Utente, che comprendono la fornitura della funzione di presentazione come parte delle caratteristiche di Orderfox.

15.3. Per poter assegnare i modelli 3D agli Utenti che li hanno caricati, trasmettiamo i modelli 3D ad Autodesk con un identificatore da noi assegnato all'Utente. Autodesk riceve solo i dati pseudonimizzati dell'Utente senza la possibilità di assegnare gli oggetti 3D all'Utente. L'elaborazione presso Autodesk può contenere eccezionalmente ulteriori dati personali solo se questi derivano dall'oggetto 3D visualizzato e dai metadati memorizzati con l'oggetto 3D stesso e se questi dati devono consentire l'identificazione dell'Utente.

15.4.Gli oggetti 3D saranno cancellati entro 6 mesi al massimo se vengono rimossi dall'Utente o in altro modo dal nostro sistema.

15.5.Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Autodesk: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/privacy-statement.

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16. Amministrazione, contabilità finanziaria, organizzazione dell'ufficio, archiviazione

16.1.Trattiamo i dati nell'ambito di compiti amministrativi, nonché per l'organizzazione della nostra azienda, la contabilità finanziaria e l'adempimento di obblighi legali, ad esempio l'archiviazione. Trattiamo gli stessi dati che elaboriamo nell'ambito dell'esecuzione dei nostri servizi contrattuali. Le basi del trattamento sono l'Art. 6 (1) c. GDPR, Art. 6 (1) f., Art. 28 GDPR. I soggetti interessati dal trattamento sono: clienti, interessati, partner commerciali e visitatori del sito web. Lo scopo del trattamento è l'amministrazione, la contabilità finanziaria, l'organizzazione dell'ufficio, l'archiviazione dei dati che servono al mantenimento della nostra azienda e dei nostri servizi.

16.2.Divulghiamo o trasmettiamo i dati alle autorità fiscali, ai consulenti fiscali, ai revisori dei conti, ad altri uffici di onorari, ai consulenti legali e ai fornitori di servizi di pagamento.

16.3.Inoltre, memorizziamo informazioni su partner commerciali, clienti e potenziali clienti sulla base dei nostri interessi commerciali, ad esempio per poterli contattare successivamente. Questi dati, principalmente di natura aziendale, vengono memorizzati in modo permanente.

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17. Analisi economiche e ricerche di mercato

17.1.Al fine di gestire la nostra attività in modo economico e di individuare le tendenze del mercato, i desideri dei clienti e degli utenti, analizziamo i dati a nostra disposizione sulle transazioni commerciali, i contratti, le richieste, ecc. Trattiamo i dati di inventario, i dati di comunicazione, i dati dei contratti, i dati di pagamento, i dati di utilizzo, i metadati sulla base dell'art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR, per cui le persone interessate sono clienti, potenziali clienti, partner commerciali, visitatori e utenti del nostro servizio online. Le analisi vengono effettuate a scopo di valutazioni economiche, marketing e ricerche di mercato. Le analisi ci servono per aumentare la facilità d'uso, l'ottimizzazione della nostra offerta e l'efficienza economica. Le analisi servono solo a noi e non vengono divulgate all'esterno, a meno che non si tratti di analisi anonime con valori aggregati.

17.2.Se tali analisi o profili sono personali, saranno cancellati o resi anonimi al momento dell'annullamento del rapporto contrattuale, altrimenti dopo tre anni dalla conclusione del contratto. Per il resto, le analisi macroeconomiche e le determinazioni delle tendenze generali vengono elaborate, per quanto possibile, in forma anonima.

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18. Contatti e servizio clienti

18.1.Quando ci contattate (tramite modulo di contatto o e-mail), i dati dell'Utente saranno trattati per l'elaborazione della richiesta di contatto e per la sua gestione in conformità con l'Art. 6 (1) b. (clienti/ prospect), Art. 6 (1) f. (altri Utenti) GDPR.

18.2.Le informazioni dell'utente possono essere memorizzate nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti ("sistema CRM") o in un'organizzazione di richiesta analoga.

18.3.Per comunicare e supportare i nostri clienti (la cosiddetta gestione delle relazioni con i clienti o CRM), utilizziamo i servizi di comunicazione forniti da Intercom, Inc. 55 2nd Street, 4th Floor San Francisco, California 94105, USA. Intercom offre la possibilità, secondo le aspettative degli Utenti, di entrare in contatto con loro in modo più rapido e diretto e di elaborare le loro richieste. Con Intercom, gli Utenti possono inviare messaggi tramite live chat, e-mail, messaggi di testo o messaggi push. Affinché ciò sia possibile, le informazioni di contatto degli Utenti devono essere sincronizzate con Intercom tramite un'interfaccia. Vengono elaborati i seguenti dati dei partecipanti alla comunicazione: Nome utente, password, indirizzo e-mail, indirizzo IP, analisi dei dati, dati del dispositivo, dati di utilizzo, profili dei social media, dati di localizzazione e contenuti della comunicazione. I dati vengono archiviati in conformità ai termini di cancellazione per l'elaborazione dei dati di comunicazione e dei clienti; inoltre, i dati vengono cancellati se non sono necessari e non vi sono obblighi di archiviazione che vengono regolarmente verificati ogni due anni o su base continuativa. Informativa sulla privacy e possibilità di opposizione: https://www.intercom.com/privacy.

18.4.Al di fuori dei rapporti con i clienti esistenti, cancelleremo le richieste se non sono più necessarie. Nell'ambito dei rapporti con i clienti, conserviamo i dati per la loro durata; verifichiamo la necessità della conservazione ogni tre anni; inoltre, si applicano gli obblighi legali di archiviazione.

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19. Newsletter

19.1.Le sezioni seguenti illustrano i contenuti della nostra newsletter, i processi di registrazione, diffusione e analisi statistica, nonché i diritti di revoca dell'utente. Iscrivendosi alla nostra newsletter, l'utente acconsente alla ricezione della newsletter e ai processi descritti.

19.2.Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche contenenti informazioni pubblicitarie (di seguito "Newsletter") solo con il consenso dei destinatari o previa autorizzazione legale. Nella misura in cui il contenuto della Newsletter è specificamente delineato in fase di registrazione, tale contenuto fa fede per quanto riguarda il consenso dell'Utente. Le nostre Newsletter contengono altrimenti informazioni sugli sviluppi e le offerte del settore CNC e sui nostri servizi.

19.3.La registrazione alla nostra Newsletter comporta un cosiddetto processo di double opt-in. Ciò significa che dopo la registrazione riceverete un'e-mail che vi chiederà di confermare la vostra iscrizione. Questa conferma è necessaria per evitare che le persone si registrino con l'indirizzo e-mail di un'altra persona. Le registrazioni alla newsletter vengono registrate in modo da poter produrre prove del processo di registrazione in conformità ai requisiti di legge. Ciò include la registrazione dei tempi di registrazione e conferma e dell'indirizzo IP. Anche le modifiche dei vostri dati registrate dal fornitore di servizi di spedizione vengono registrate.

19.4.Per l'invio delle nostre newsletter, sulla base dei nostri legittimi interessi, utilizziamo i seguenti fornitori di servizi in modo economicamente efficiente, facile da usare e sicuro, ai sensi dell'art. 6 (1 f) del GDPR. 6 (1) f. GDPR. I fornitori di servizi di mailing possono utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ossia senza attribuzione a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l'ottimizzazione tecnica dell'invio e della presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, i fornitori di servizi di mailing non utilizzano i dati dei destinatari delle nostre newsletter per scrivere loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

19.5.Utilizziamo il fornitore di servizi Zapier, Inc., 548 Market St #62411, San Francisco, California 94104, USA, per importare indirizzi e-mail e altri dati dell'Utente da altre piattaforme (ad esempio, LinkedIn, Facebook o Google); Informativa sulla privacy: https://zapier.com/privacy/.

19.6.L'invio dell'indirizzo e-mail è sufficiente per la registrazione alla Newsletter. Vi chiediamo facoltativamente di fornire altri dati, come il vostro nome e cognome, ai fini della personalizzazione della Newsletter e del vostro settore, per consentirci di adeguare il contenuto della Newsletter agli interessi dei lettori.

19.7.Le newsletter contengono un cosiddetto web beacon, ossia un file delle dimensioni di un pixel a cui accede il server del Prestatore di servizi di spedizione quando viene aperta la newsletter. Durante l'accesso, vengono registrate informazioni tecniche relative, ad esempio, al browser e al sistema dell'utente, all'indirizzo IP e all'ora dell'accesso. Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura, ai luoghi di accesso (determinati con l'aiuto degli indirizzi IP) o agli orari di accesso. Le statistiche registrate comprendono anche i dati relativi all'apertura delle newsletter, al momento dell'apertura e ai link cliccati. Sebbene queste informazioni possano essere attribuite a specifici destinatari delle Newsletter per motivi tecnici, né Noi né il Fornitore del servizio di spedizione cerchiamo di monitorare i singoli Utenti. Le analisi ci consentono piuttosto di identificare le abitudini di lettura dei nostri utenti e di adattare i nostri contenuti di conseguenza o di inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

19.8.L'invio della newsletter e la misurazione della performance ad essa associata si basano sul consenso del destinatario ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a, Art. 7 GDPR o, se non è richiesta alcuna autorizzazione legale, sui nostri legittimi interessi nel marketing diretto ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. f. GDPR. La procedura di registrazione viene registrata sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 (1) lett. f. GDPR. 6 (1) lit. f. GDPR. Siamo interessati all'utilizzo di un sistema di newsletter facile da usare e sicuro, che risponda sia ai nostri interessi commerciali che alle aspettative degli utenti e che ci permetta di fornire una prova del consenso.

19.9. Sulla base dei nostri legittimi interessi, possiamo conservare gli indirizzi e-mail che abbiamo cancellato per un massimo di tre anni prima di cancellarli ai fini dell'invio della newsletter, per poter dimostrare un consenso precedentemente dato. L'elaborazione di questi dati è limitata allo scopo di un'eventuale difesa contro i reclami. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga confermata la precedente esistenza di un consenso. Una revoca separata della misurazione delle prestazioni non è purtroppo possibile, in questo caso l'intero abbonamento alla newsletter deve essere cancellato.

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20. Partecipazione al programma partner con Celeritive Technologies

20.1.Nell'ambito del programma di partnership con Celeritive Technologies Inc, all'indirizzo 95 E High St, Moorpark, CA 93021, USA, trattiamo i dati degli Utenti che decidono di usufruire delle offerte speciali di Celeritive Technologies o Orderfox.

20.2.Per usufruire delle offerte, gli Utenti possono inserire un codice speciale al momento della registrazione sul sito web. Gli utenti ricevono questo codice da Celeritive Technologies. Riscattando il codice, Orderfox fornisce agli utenti i vantaggi promessi.

20.3. Riscattando il codice, l'Utente accetta inoltre di ricevere un'e-mail da Orderfox con la richiesta di registrare i propri dati personali e di ricevere un'ulteriore e-mail dopo la conferma della registrazione e il completamento del proprio profilo aziendale con un link e un codice ad un'offerta speciale di Celeritive Technologies da attivare da parte dell'Utente direttamente attraverso il sito web di Celeritive Technologies.

20.4. I dati elaborati nell'ambito del programma partner comprendono i dati di inventario / i dati anagrafici degli utenti (ad es. ragione sociale, nome, indirizzo e-mail, paese e codice promozionale) e il fatto che sia Orderfox che Celeritive Technologies vengano a conoscenza del fatto che l'utente ha utilizzato l'offerta dell'altro fornitore.

20.5.Inoltre, nessun dato dell'utente viene divulgato tra Orderfox e Celeritive Technologies. I rispettivi fornitori, cioè Orderfox o Celeritive Technologies, sono responsabili dell'elaborazione dei dati dell'utente nell'ambito delle offerte utilizzate in ciascun caso.

20.6.Gli utenti possono opporsi al trattamento dei loro dati per le finalità sopra indicate, nel qual caso i vantaggi delle offerte possono essere esclusi se il presupposto è il trattamento dei dati contestato (ad esempio, se gli utenti non desiderano ricevere un link a un'offerta speciale).

20.7.La base giuridica per il trattamento dei dati degli utenti da parte di Orderfox è il loro consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) a., Art. 7 GDPR.

20.8.Il trattamento dei Dati degli Utenti da parte di Celeritive Technologies è regolato esclusivamente dalla Politica sulla Privacy di Celeritive Technologies, consultabile all'indirizzo: http://www.celeritive.com/pp-pop.htm.

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21. Comunicazione per posta, e-mail, fax o telefono

21.1.Utilizziamo mezzi di telecomunicazione come posta, telefono o e-mail per le transazioni commerciali e per scopi di marketing. Elaboriamo dati di inventario, dati di indirizzo e di contatto, nonché dati contrattuali di clienti, partecipanti, interessati e partner di comunicazione.

21.2.Il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 (1) a., Art. 7 GDPR, Art. 6 (1) f. GDPR in relazione ai requisiti legali per le comunicazioni pubblicitarie. I contatti vengono stabiliti solo con il consenso degli interlocutori o nell'ambito delle autorizzazioni di legge e i dati elaborati vengono cancellati non appena non sono più necessari, altrimenti in caso di obiezione/revoca o cessazione della base autorizzativa o degli obblighi legali di archiviazione.

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22. Profili online nei media sociali

22.1.Manteniamo presenze online all'interno di reti e piattaforme sociali per comunicare con i clienti, gli interessati e gli Utenti che vi sono attivi e per informarli sui nostri servizi. Quando si accede alle rispettive reti e piattaforme, si applicano i termini e le condizioni e le linee guida sul trattamento dei dati dei rispettivi fornitori.

22.2.Se non diversamente indicato nella nostra Informativa sulla privacy, trattiamo i dati degli Utenti che comunicano con noi all'interno di social network e piattaforme, ad esempio scrivendo post sulle nostre presenze online o inviandoci messaggi.

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23. Raccolta dei dati di accesso (logfile)

23.1.Ai fini dei nostri legittimi interessi, raccogliamo dati ogni volta che si accede al server su cui si trova il servizio. Questi dati vengono raccolti sotto forma di file di log del server. Questi registri di accesso includono il nome della pagina web e/o del file a cui l'Utente accede, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti, la notifica dell'avvenuto recupero, i dettagli del browser web utilizzato (compresa la versione), il sistema operativo dell'Utente, l'URL di riferimento (della pagina precedente che collega al nostro sito web), l'indirizzo IP e il provider richiedente.

23.2.Le informazioni dei file di log vengono conservate per motivi di sicurezza (ad esempio per individuare usi impropri o frodi) per un massimo di sette giorni prima di essere cancellate. I dati che devono essere conservati come prova sono esclusi dalla cancellazione fino alla conclusione del caso in questione.

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24. Google Analytics

24.1.Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google utilizza i cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'utilizzo dei siti web da parte dell'utente vengono generalmente trasmesse e memorizzate da Google su server negli Stati Uniti.

24.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nell'ambito di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

24.3.Google utilizzerà queste informazioni per nostro conto allo scopo di valutare l'utilizzo dei nostri Siti Web da parte dell'Utente, compilare report sulle attività dei Siti Web e fornirci altri servizi relativi all'utilizzo dei Siti Web e di Internet. Questo processo può comportare la creazione di profili d'uso pseudonimizzati degli Utenti a partire dai dati elaborati.

24.4.Utilizziamo Google Analytics per visualizzare gli annunci pubblicitari di Google e dei suoi partner nell'ambito dei servizi pubblicitari, solo agli utenti che hanno dimostrato interesse per le nostre offerte online o che hanno caratteristiche particolari (ad esempio interessi per determinati argomenti o prodotti determinati dai siti web visitati) che trasmettiamo a Google (i cosiddetti pubblici di Remarketing o Google Analytics). Con l'aiuto del pubblico di remarketing vogliamo anche garantire che i nostri annunci pubblicitari siano in linea con il potenziale interesse degli utenti e non abbiano un effetto di disturbo.

24.5.Utilizziamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP attivata. Ciò significa che Google tronca l'indirizzo IP dell'utente negli Stati membri dell'Unione Europea e in altri Paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

24.6.L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'Utente non viene associato ad altri dati di Google. Gli utenti possono impedire l'installazione di cookie sul proprio computer modificando le impostazioni del browser. Gli utenti possono inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie relativi al loro utilizzo dei siti web e possono impedire a Google di elaborare questi dati scaricando e installando un plug-in del browser dal seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

24.7.Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle opzioni di impostazione e sulle opzioni di opt-out sono disponibili sui siti web di Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites ("Come Google utilizza le informazioni provenienti dai siti o dalle app che utilizzano i nostri servizi"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilizzo dei dati per scopi pubblicitari"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gestione delle informazioni utilizzate da Google per mostrarvi pubblicità").

24.8. I dati personali saranno resi anonimi o cancellati dopo un periodo di 14 mesi.

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25. Servizi di visualizzazione pubblicitaria di Google Conversion und Advertising

25.1.Utilizziamo i servizi di conversione e pubblicità Display, marketing e remarketing di Google (di seguito denominati "Servizi di marketing di Google") forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, ("Google").

25.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

25.3.I Servizi di marketing di Google ci consentono di mostrare annunci per e sul nostro sito web in modo più mirato, aiutandoci a mostrare agli Utenti solo annunci potenzialmente interessanti per loro. Il metodo che utilizziamo, noto come remarketing, consiste, ad esempio, nel mostrare agli Utenti annunci di prodotti per i quali hanno già mostrato interesse su altri siti web. A tal fine, i nostri siti web - e altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di Google - contengono uno snippet di codice che viene eseguito direttamente da Google. In questo modo vengono integrati nel sito web i cosiddetti tag di (re)marketing (file immagine o codice invisibili, noti anche come web beacon). Con l'aiuto di questi tag, un singolo cookie, cioè un piccolo file, viene salvato sul dispositivo dell'utente (possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). Questi cookie possono essere impostati da alcuni domini diversi, tra cui google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com e googleadservices.com. In questo file vengono annotati i siti visitati dall'Utente, i contenuti di suo interesse e le offerte cliccate, oltre a informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sulla durata della visita e su altri dati relativi all'utilizzo dei siti web. Viene registrato anche l'indirizzo IP dell'utente, anche se desideriamo chiarire che, nell'ambito di Google Analytics, l'indirizzo IP viene troncato all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea e in altri Paesi aderenti all'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito al server di Google con sede negli Stati Uniti e lì troncato. L'indirizzo IP non viene unito ai dati dell'utente nell'ambito di altre offerte o servizi di Google. Le informazioni di cui sopra possono essere collegate a informazioni analoghe provenienti da altre fonti. Se l'utente visita successivamente altri siti web, è possibile che gli vengano presentati annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi.

25.4.I dati dell'utente vengono elaborati in modo pseudonimizzato nell'ambito dei Servizi di marketing di Google, vale a dire che Google non memorizza ed elabora dati come il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati pertinenti nell'ambito di profili di utilizzo pseudonimizzati basati sui cookie. Ciò significa che, dal punto di vista di Google, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona nominata o altrimenti identificabile, ma piuttosto per e al titolare del cookie, indipendentemente da chi sia questo titolare. Tuttavia, ciò non avviene se un Utente ha espressamente concesso a Google l'autorizzazione a trattare i suoi dati in modo non pseudonimizzato. Le informazioni raccolte sugli Utenti da Google Marketing Services vengono trasmesse a Google e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

25.5.Uno dei servizi di marketing di Google che utilizziamo è il servizio di pubblicità online Google AdWords. Nel caso di Google AdWords, ogni cliente AdWords riceve un "cookie di conversione" diverso. Pertanto, i cookie non possono essere tracciati tra i siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte dai cookie di conversione vengono utilizzate per fornire statistiche di conversione aggregate per i clienti AdWords che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti AdWords vengono informati del numero totale di utenti che hanno fatto clic sull'annuncio e sono stati inoltrati a una pagina di tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione che consenta loro di identificare personalmente gli utenti.

25.6.I nostri siti web possono contenere annunci di terze parti del servizio di marketing DoubleClick di Google. DoubleClick utilizza dei cookie che consentono a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci basati sulle visite degli utenti a questo sito web e/o ad altri siti web su Internet.

25.7.Utilizziamo Google Optimize, un servizio che ci consente di monitorare gli effetti di varie modifiche apportate a un sito web (ad es. modifiche ai campi di input, al design, ecc.) nell'ambito dei cosiddetti "test A/B".

25.8.Possiamo anche utilizzare Google Tag Manager per integrare e gestire i servizi di analisi e marketing di Google nei nostri siti web. Google Tag Manager è una soluzione con la quale possiamo gestire i cosiddetti tag dei siti web (e quindi integrare Google Analytics e altri servizi di marketing di Google nei nostri servizi online). Il Tag Manager stesso (che implementa i tag) non tratta alcun dato personale dell'utente. Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, si rimanda alle informazioni sui servizi di Google contenute nella presente informativa sulla privacy.

25.9.I dati possono essere elaborati da Google per un massimo di due anni prima di essere resi anonimi o cancellati.

25.10.Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google per scopi di marketing sono disponibili alla pagina di riepilogo: https://policies.google.com/technologies/ads La dichiarazione sulla protezione dei dati di Google è disponibile all'indirizzo https://policies.google.com/privacy. Se desiderate opporvi alla pubblicità basata sugli interessi da parte dei servizi di marketing di Google, potete utilizzare le opzioni di impostazione e di opt-out fornite da Google: https://adssettings.google.com/authenticated.

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26. Plugin sociali di Facebook

26.1.Il nostro Servizio Online utilizza i Social Plugin ("Plugin") del social network facebook.com, gestito da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). I Plugin possono essere identificati sulla base di uno dei loghi di Facebook (la "f" bianca su una piastrella blu, i termini "Mi piace" o il simbolo del pollice in su) o presentano la frase "Facebook Social Plugin". L'elenco e l'aspetto dei Facebook Social Plugin sono disponibili qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

26.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nell'ambito di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

26.3.Quando un Utente accede a una funzione di questo Servizio online contenente un Plugin, il suo dispositivo stabilisce un collegamento diretto con i server di Facebook. Il contenuto del Plugin viene inviato da Facebook direttamente al dispositivo dell'Utente e viene incorporato nel Servizio online dal dispositivo. Sulla base dei dati elaborati, è possibile generare profili di utilizzo degli Utenti. Non abbiamo quindi alcun controllo sul volume di Dati raccolti da Facebook con l'ausilio di questo Plugin e pertanto informiamo gli Utenti sulla base di ciò che sappiamo.

26.4.Quando i Plugin sono incorporati, Facebook riceve una notifica quando un Utente visualizza la pagina corrispondente del Servizio online. Se l'Utente è connesso a Facebook, Facebook può assegnare questa visita al suo account Facebook. Se gli Utenti interagiscono con i Plugin, ad esempio cliccando sul pulsante "Mi piace" o aggiungendo un commento, le relative informazioni vengono inviate direttamente a Facebook dal loro dispositivo e registrate da Facebook. Se l'Utente non è un membro di Facebook, Facebook è comunque in grado di determinare e registrare il suo indirizzo IP. Secondo Facebook, in Germania vengono registrati solo gli indirizzi IP anonimizzati.

26.5.Gli utenti possono conoscere lo scopo e l'entità della raccolta dei dati di Facebook, la loro ulteriore elaborazione e il loro utilizzo, nonché i relativi diritti e le impostazioni per la protezione della loro privacy nella nota sulla privacy di Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

26.6.Se un Utente è iscritto a Facebook e non desidera che Facebook raccolga informazioni su di lui tramite questo Servizio online o che tali informazioni vengano combinate con i suoi dati di iscrizione a Facebook, deve disconnettersi da Facebook prima di utilizzare il nostro Servizio online e deve cancellare i suoi cookie. È possibile selezionare altre impostazioni e revocare il consenso all'utilizzo dei dati per scopi pubblicitari all'interno delle impostazioni del profilo di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/settings?tab=ads o tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell'Unione Europea http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, vale a dire che vengono applicate a tutti i dispositivi, come computer desktop e dispositivi mobili.

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27. Facebook remarketing, Facebook-Pixel e Custom Audiences

27.1.Il nostro Servizio online utilizza il cosiddetto Pixel di Facebook, appartenente al social network Facebook, gestito da Facebook Inc. con sede a 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, o, se l'utente risiede nell'UE, da Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda ("Facebook"). Il Pixel di Facebook consente a Facebook di identificare i visitatori del nostro Servizio online come gruppo target per la presentazione dei cosiddetti Facebook Ads. Di conseguenza, utilizziamo il Pixel di Facebook per presentare gli annunci di Facebook da noi inseriti solo agli utenti di Facebook che hanno espresso interesse per il nostro Servizio online (il cosiddetto "pubblico personalizzato"). In altre parole, con l'aiuto del Pixel di Facebook vogliamo garantire che i nostri annunci su Facebook siano in linea con i possibili interessi degli utenti, anziché essere visti come un fastidio. Inoltre, il Pixel di Facebook ci permette di capire l'efficacia degli annunci di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato, consentendoci di vedere se gli utenti sono stati portati sul nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook.

27.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

27.3.Il Pixel di Facebook viene incorporato da Facebook immediatamente dopo la visualizzazione di uno dei nostri siti web e può memorizzare un cookie, ossia un piccolo file, sul vostro dispositivo. Se successivamente effettuate il login a Facebook o visitate la pagina quando avete già effettuato il login a Facebook, la vostra visita al nostro Servizio online viene registrata nel vostro profilo. I dati raccolti su di voi sono per noi anonimi e non possiamo quindi trarre conclusioni sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono registrati ed elaborati da Facebook e possono quindi essere collegati al profilo dell'utente corrispondente. Facebook utilizza i dati in conformità alla sua politica sui dati. Di conseguenza, ulteriori informazioni sul funzionamento del pixel di remarketing e in generale sulla presentazione di Facebook Ads sono disponibili nella politica sui dati di Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

27.4.Sulla base del consenso dell'Utente ai sensi dell'articolo 6 (1) 1 a GDPR, utilizziamo la procedura "Custom Audiences from File" fornita dal social network Facebook, Inc. In questo caso, gli indirizzi e-mail degli Utenti consenzienti vengono caricati su Facebook. Il processo di caricamento è criptato. Il caricamento viene utilizzato esclusivamente per determinare i destinatari delle nostre inserzioni su Facebook. Questo per garantire che gli annunci vengano visualizzati solo agli utenti interessati alle nostre informazioni e ai nostri servizi.

27.5.Potete revocare il vostro consenso e opporvi alla raccolta di dati da parte del Pixel di Facebook, alla creazione di un pubblico personalizzato e all'utilizzo di questi dati per la presentazione di Facebook Ads. Potete accedere alla pagina creata da Facebook per farlo, all'indirizzo https://www.facebook.com/settings?tab=ads, seguendo le istruzioni relative alle impostazioni per la pubblicità basata sull'uso, oppure potete revocare il vostro consenso tramite il sito web statunitense http://www.aboutads.info/choices/ o il sito web dell'Unione Europea http://www.youronlinechoices.com/. Le impostazioni sono indipendenti dalla piattaforma, ossia si applicano a tutti i dispositivi, come computer desktop e dispositivi mobili.

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28. Servizio di analisi e ottimizzazione Hotjar

28.1. Utilizziamo Hotjar, un software di analisi fornito da Hotjar Ltd, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta ("Hotjar"). Con l'aiuto delle informazioni ottenute tramite Hotjar, possiamo analizzare e migliorare l'utilizzo dei nostri servizi online.

28.2. Solo a questo scopo, i dati degli utenti dei nostri siti web saranno memorizzati e valutati. Utilizziamo Hotjar solo per analizzare i nostri servizi online e non per analizzare i singoli utenti. I dati degli utenti saranno pertanto pseudonimizzati ed elaborati all'interno dell'Unione Europea e sulla base del contratto di elaborazione offerto da Hotjar. I dati inseriti dagli utenti, ad esempio nei moduli o nella pressione dei tasti, non vengono elaborati, ossia non vengono memorizzati da Hotjar né trasmessi a Hotjar (a meno che tali dati non siano chiaramente destinati agli utenti a fini di valutazione, ad esempio i moduli di feedback).

28.3. Per le finalità di cui sopra, Hotjar memorizza e valuta i cookie con un numero di identificazione pseudonimo sui dispositivi dell'Utente. I cookie utilizzati da Hotjar hanno diverse "durate"; alcuni durano fino a 365 giorni, altri solo per la durata della visita al sito web in questione.

28.4. I dati trattati degli Utenti comprendono in particolare:

  • dispositivi e metadati: Indirizzo IP del terminale (raccolto e memorizzato in formato anonimo), risoluzione dello schermo, tipo di terminale (identificatori del singolo terminale), sistema operativo e tipo di browser, URL di riferimento e dominio;
  • posizione geografica (solo paese);
  • Dati di utilizzo e dati di log: Data e ora di accesso al servizio online, lingua preferita, interazioni dell'utente, quali eventi del mouse (movimenti, posizione e clic), inserimenti da tastiera, pagine web visitate e interazioni con i loro contenuti e funzioni.
  • Dati di contenuto: Input nell'ambito di sondaggi e moduli di feedback.

28.5. Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'art. 6 (1 a. GDPR). 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR). 6 (1) f. GDPR.

28.6. Gli utenti possono impedire la raccolta dei dati da parte di Hotjar utilizzando le impostazioni "do not track" del proprio browser o cliccando sul seguente link e seguendo le istruzioni: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

28.7. Informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy. Informativa sui cookie: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information.

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29. Servizi di marketing su LinkedIn

29.1. Utilizziamo i servizi di marketing del social network LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

29.2. I servizi di marketing di LinkedIn ci consentono di visualizzare annunci pubblicitari all'interno della rete sociale di LinkedIn e di collegare i servizi degli inserzionisti in modo mirato o di presentare annunci solo agli utenti che potrebbero potenzialmente essere di loro interesse. Se, ad esempio, a un utente vengono mostrati annunci di prodotti a cui è interessato su altri servizi online, si parla di "remarketing". Inoltre, possiamo monitorare il successo dei nostri annunci (la cosiddetta "misurazione della conversione"). Tuttavia, conosciamo solo il numero totale anonimo di utenti che hanno cliccato sul nostro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo informazioni che identifichino personalmente gli utenti.

29.3.Per le finalità di cui sopra, quando gli utenti accedono al nostro e ad altri siti web su cui sono attivi i servizi di marketing di LinkedIn, verrà implementato un codice LinkedIn e verranno incorporati nei siti web i cosiddetti "insights tag" (grafici o codici invisibili, detti anche "web beacon"). Con l'aiuto degli insights tag, sul dispositivo dell'utente verrà memorizzato un cookie individuale, ossia un piccolo file (al posto dei cookie possono essere utilizzate anche tecnologie analoghe). In questo file vengono annotati i siti web visitati dall'utente, i contenuti a cui è interessato e le offerte che ha cliccato, altre informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, i siti web di riferimento, il tempo di visita e altre informazioni sull'utilizzo del servizio online.

29.4.I dati dell'utente saranno trattati in modo pseudonimo nell'ambito dei servizi di marketing di LinkedIn. In altre parole, LinkedIn non memorizza e non elabora il nome o l'indirizzo e-mail dell'utente, ma elabora i dati pertinenti in modo correlato ai cookie all'interno di profili utente pseudonimi. Ciò significa che, dal punto di vista di LinkedIn, gli annunci non vengono gestiti e visualizzati per una persona specificamente identificata, ma per il proprietario del cookie, indipendentemente da chi sia. Ciò non vale se un utente ha espressamente consentito a LinkedIn di elaborare i dati senza questa pseudonimizzazione. Se l'utente è registrato su LinkedIn, è comunque possibile che LinkedIn associ la sua interazione con i nostri servizi online al suo account utente.

29.5.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base giuridica per questo trattamento è l'Art. 6(1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. GDPR. 6 (1) f. GDPR.

29.6.Le informazioni raccolte sugli utenti vengono trasmesse a LinkedIn e memorizzate sui server di Google negli Stati Uniti.

29.7.Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di LinkedIn, consultare l'Informativa sulla privacy di LinkedIn(https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy) e l'Informativa sui cookie(https://www.linkedin.com/legal/cookie_policy). È possibile opporsi al suddetto utilizzo dei propri dati da parte di LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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30. Outbrain

30.1.Utilizziamo il fornitore di servizi Outbrain, Outbrain Inc, 39 West 13th Street, 3rd floor, New York, NY 10011, USA ai fini della pubblicità personalizzata, ad esempio per pubblicare annunci sul nostro o su altri siti web basati sui presunti interessi degli utenti. A tal fine, vengono elaborati i dati di utilizzo, i metadati, l'indirizzo IP (abbreviato) e uno pseudonimo Unique User ID (UUID). I dati personali memorizzati saranno cancellati o resi anonimi dopo 13 mesi. Outbrain assicura il rispetto della normativa europea e svizzera in materia di protezione dei dati e utilizza a tal fine le cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione UE.

30.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base legale per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. del GDPR). 6 (1) f. del GDPR.

30.3.Informazioni sui cookie utilizzati: https://www.outbrain.com/legal/#cookies. Informativa sulla privacy e possibilità di opt-out: https://www.outbrain.com/legal/privacy.

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31. Taboola

31.1. Utilizziamo il fornitore di servizi Taboola, Inc. 16 Madison Square West 7th Floor New York, New York 10010, USA, per integrare contenuti e raccomandazioni di contenuti nei nostri servizi online o in quelli di terzi sulla base dei presunti interessi degli utenti. A tal fine, vengono elaborati dati di utilizzo, metadati, indirizzo IP (abbreviato) e un ID utente Taboola pseudonimo. Taboola archivia le informazioni dell'utente raccolte direttamente ai fini dell'inserimento degli annunci per un massimo di diciotto (18) mesi dall'ultima interazione dell'utente con i Servizi Taboola e le rende anonime rimuovendo gli identificatori personali o aggregando i dati. Taboola memorizza dati anonimi o aggregati che non possono identificare una persona o un dispositivo e vengono utilizzati per scopi di reporting e analisi per tutto il tempo commercialmente necessario.

31.2.Se chiediamo agli Utenti il loro consenso (in particolare nel contesto di un cosiddetto "cookie banner"), la base legale per questo trattamento è l'Art. 6 (1) a. GDPR. In caso contrario, i dati personali dell'Utente saranno trattati sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse per l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico della nostra offerta online ai sensi dell'Art. 6 (1) f. del GDPR). 6 (1) f. del GDPR.

31.3. Informativa sulla privacy: https://www.taboola.com/privacy-policy; Opt-Out: https://www.taboola.com/privacy-policy#user-choices-and-optout.

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32. Integrazione di servizi e contenuti di terzi

32.1.Ai fini dei nostri legittimi interessi (ossia il nostro interesse ad analizzare, ottimizzare e gestire i nostri siti web in modo commercialmente redditizio ai sensi dell'art. 6 (1) f. del GDPR), utilizziamo servizi di fornitura di contenuti e servizi di terzi sui nostri siti web per incorporare contenuti e servizi quali, ad esempio, video e font (di seguito denominati congiuntamente "Contenuti"). 6 (1) f. del GDPR), utilizziamo servizi di fornitura di contenuti e servizi di terzi sui nostri siti web per incorporare contenuti e servizi come video e font, ad esempio (di seguito denominati congiuntamente "Contenuti"). Il fornitore terzo di questi contenuti richiede sempre l'indirizzo IP dell'utente per inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. In altre parole, l'indirizzo IP è necessario per visualizzare il Contenuto. Ci impegniamo a utilizzare tali Contenuti solo se il rispettivo fornitore utilizza l'indirizzo IP esclusivamente per fornire tali Contenuti. I fornitori terzi possono inoltre utilizzare "pixel tag" (file di immagini invisibili, noti anche come web beacon) per scopi statistici o di marketing. I pixel tag possono essere utilizzati per analizzare informazioni quali il numero di visitatori che accedono alle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono inoltre essere memorizzate sui dispositivi dell'utente sotto forma di cookie. Queste informazioni includono informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, sui siti web di riferimento, sul tempo trascorso sul sito web e ulteriori dettagli sulle modalità di utilizzo dei nostri siti web da parte degli utenti, oltre a poter essere combinate con informazioni comparabili provenienti da altre fonti.

32.2.L'elenco che segue fornisce una panoramica dei fornitori terzi e dei loro Contenuti, nonché i link alle loro politiche sulla privacy, che contengono ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e sui meccanismi di opt-out, alcuni dei quali sono già stati discussi in questa sede:

33. Servizi cloud

33.1.Utilizziamo servizi software accessibili via Internet (i cosiddetti "servizi cloud", definiti anche "software as a service") forniti sui server dei suoi fornitori per i seguenti scopi: archiviazione e amministrazione di documenti, gestione del calendario, invio di e-mail, fogli di calcolo e presentazioni, scambio di documenti, contenuti e informazioni con destinatari specifici o pubblicazione di siti web, moduli o altri contenuti e informazioni, nonché chat e partecipazione a conferenze audio e video.

33.2.In questo contesto, i dati personali possono essere elaborati e memorizzati sui server del fornitore nella misura in cui tali dati fanno parte dei processi di comunicazione con noi o sono altrimenti trattati da noi in conformità con la presente politica sulla privacy. Questi dati possono includere in particolare i dati anagrafici e i dati di contatto degli Interessati, i dati relativi a processi, contratti, altri procedimenti e il loro contenuto. Anche i fornitori di servizi cloud elaborano i dati di utilizzo e i metadati che utilizzano a fini di sicurezza e di ottimizzazione del servizio.

33.3.Se utilizziamo servizi cloud per fornire documenti e contenuti ad altri Utenti o siti web accessibili al pubblico, moduli, ecc. i fornitori possono memorizzare cookie sui dispositivi degli Utenti per l'analisi del web o per ricordare le impostazioni dell'Utente (ad esempio nel caso del controllo dei media).

33.4.I seguenti tipi di dati possono essere trattati nell'ambito dei servizi cloud: Dati di inventario (ad esempio, dati anagrafici dei clienti, come nomi, indirizzi), Dati di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti), Dati di contatto (ad esempio, e-mail, numeri di telefono), Dati di contenuto (ad esempio, input di testo, fotografie, video), Dati di contratto (ad esempio, oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), Dati di utilizzo (ad esempio, siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), Dati di meta/comunicazione (ad esempio, informazioni sul dispositivo, indirizzi IP),.

33.5.Informazioni sui fornitori di servizi cloud da noi utilizzati:

https://www.dropbox.com, Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, California 94107, USA; Informativa sulla privacy: https://www.dropbox.com/privacy; Clausole contrattuali standard (Salvaguardia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati in paesi non appartenenti all'UE/non appartenenti al SEE): https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016?view_en